Toute la fonction commerciale- 2e éd.

,

À propos

L´ensemble des connaissances et des compétences nécessaires à la pratique du métier de commercial et de manager commercial.Un caractère fortement opérationnel.Savoirs. La direction commerciale dans l´entreprise. Les métiers de la fonction commerciale. Le concept de motivation. Finance et droit des affaires pour commerciauxSavoir-faire. Bâtir sa stratégie commerciale. Prospecter. La démarche de vente. Les ventes complexes : ventes de solutions, ventes grands comptes. Négocier. Le management des commerciaux. Les nouvelles tendances du management des commerciaux. Le rôle RH du manager commercial.Savoir-être. Construire et développer son leadership personnel. Écouter, établir la confiance et s´adapter à l´autre. Les situations difficiles : conflit et stress.La 2e édition de ce livre de référence fournit des pistes d´amélioration et des outils adaptés à tous les secteurs d´activité. Elle aborde les nouvelles tendances du management des commerciaux (management à distance, management interculturel, manager le changement, nouvelles générations), la diversification des canaux de vente et remet au coeur de la fonction la réflexion, l´organisation et l´écoute.

Rayons : Entreprise, économie & droit > Entreprise, gestion et management > Fonctionnement / Organisation > Marketing

  • EAN

    9782100584239

  • Disponibilité

    Disponible

  • Nombre de pages

    544 Pages

  • Action copier/coller

    Dans le cadre de la copie privée

  • Nb pages copiables

    108

  • Action imprimer

    Dans le cadre de la copie privée

  • Nb pages imprimables

    544

  • Partage

    Dans le cadre de la copie privée

  • Nb Partage

    6 appareils

  • Poids

    18 658 Ko

  • Distributeur

    Numilog

  • Diffuseur

    Numilog

  • Entrepôt

    Numilog

  • Support principal

    ebook (pdf)

empty