Dunod

  • L'Oréal, tout le monde connaît et l'entreprise le vaut bien! Mais qui sait vraiment qu'au début du 20e siècle, il s'agissait d'une petite start-up innovatrice créée par un ingénieur- entrepreneur qui allait en marquer l'identité et le destin?que cette entreprise familiale a progressivement créé son secteur celui des cosmétiques pour devenir aujourd'hui le leader mondial de la beauté? que sous ce nom se cachent près de 40 marques qui couvrent aussi bien le luxe et la grande consommation que la parapharmacie et le monde de la coiffure? que sa stratégie bien singulière est enseignée dans les meilleures business Schools? qu'en mariant la recherche et le marketing, L'Oréal a créé un modèle d'innovation admiré de tous? que la façon dont elle a occupé l'espace français, puis européen et mondial, permet d'approfondir et de renouveler le regard que l'on porte à la mondialisation?
    Cet ouvrage cherche à décrypter et à comprendre ce qui a fait et fait le succès durable de l'Oréal. Il permettra à ses lecteurs de questionner et d'enrichir leur conception de la stratégie et de la mondialisation, d'avoir une meilleure vision du futur et d'avoir une contribution positive aux débats auxquels ils participent.

  • Cet ouvrage s´adresse aux acteurs de la DSI ainsi qu´aux managers métiers avec lesquels ils collaborent. Comment concevoir et mettre en oeuvre une stratégie marketing de la DSI ?
    Ce livre répond à ce questionnement en présentant un modèle opérationnel d´élaboration et de mise en oeuvre d´une démarche marketing au sein de la fonction SI. Désigné sous le terme de « IT Marketing », ce modèle innovant se compose de cinq axes : la communication, les services, les relations avec les utilisateurs, les clients ainsi que la mise en perspective de la démarche à plus long terme.
    Cet ouvrage apporte les clés stratégiques et opérationnelles pour améliorer et valoriser la relation partenariale entre les SI et les différentes entités de l´entreprise. La DSI évoluera ainsi vers un pôle maîtrisé et piloté contribuant activement à la création de valeur de l´entreprise. Les concepts et la méthode s´appuient sur une enquête réalisée auprès des directeurs des systèmes d´information d´entreprises de tailles et de secteurs divers. Des témoignages et des retours d´expériences illustrent également les propos.

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