Éditeurs
Langues
Formats
Dominique Argoud
-
Les nouvelles figures de l'usager
Claire Cossee, Michele Becquemin, Anne-Claudine Oller, Dominique Argoud
- Presses de l'ehesp
- 26 Octobre 2017
- 9782810905904
Cet ouvrage propose d'analyser la manière dont les « figures » de l'usager (patient, malade, ayant droit...) se déclinent dans les secteurs de l'éducation, de l'action sociale et médico-sociale à travers des situations concrètes. Il met ainsi en lumière les incohérences auxquelles les personnes sont confrontées dans l'expression de leurs droits.
-
Pouvoir et autorité des chefs de service dans le secteur social et médico-social
Dominique Argoud, François Noble
- Dunod
- 8 Juin 2016
- 9782100752621
Assumant sous l'autorité et la responsabilité des directeurs l'organisation et le fonctionnement du service ou de l'établissement, les chefs de service sont également responsables du projet élaboré avec la personne accueillie. Chargés d'accompagner le changement, soumis à des injonctions parfois contradictoires, les chefs de service suscitent des attentes de la part de leur direction et de leur équipe et vivent souvent l'exercice de leurs pratiques comme un véritable écartèlement. Dans ce contexte, la question du pouvoir et de l'autorité du chef de service représente une problématique incontournable pour celui qui doit garantir le projet de service ou d'établissement, la qualité de l'offre de services rendus aux usagers, se positionner comme cadre hiérarchique et participer, de sa place, au processus décisionnel. Avec la collaboration de :Eric Bertrand - Robert Damiens - Michel Defrance Maxime Delaloy - Patrick Dubéchot - Gyslaine Jouvet Saül Karsz - Jean-René Loubat - Frederik Mispelblom Beyer
