Dunod

  • Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.

  • Amenés souvent aujourd´hui à changer d'entreprise, d´environnement, de pays, de situation familiale, les cadres se dotent, au fil du temps, d´un positionnement personnel et professionnel qui les rend reconnaissables. Cette reconnaissance leur donne l´opportunité de construire des systèmes relationnels qui contribuent, à leur tour, à leur progression de carrière, s´ils en respectent les règles du jeu. L´objectif de cet ouvrage est de mettre à la portée de ceux qui souhaitent évoluer les moyens pour mettre en oeuvre cette mécanique vertueuse... Illustré de nombreux témoignages de cadres et dirigeants d´entreprises d´horizon très divers, de conseils et de bonnes pratiques.

  • L'exemple récent de France Telecom illustre cruellement la crise de confiance vécue par les salariés et constatée dans de très nombreuses entreprises ces dernières années. Les collaborateurs ont l'impression d'avoir été « floués » par l'entreprise qui n'aurait pas respecté ses engagements. La question de la confiance et de la relation entre l'employeur et ses collaborateurs est au coeur de la réussite des transformations d'entreprises engagées pour les années à venir, qui s'appuient sur une mobilisation accrue des collaborateurs... dans un contexte de crise ! Il est alors indispensable de redéfinir les termes de l'échange, d'élaborer un nouveau « contrat », adapté aux personnes et aux situations concrêtes, s'inscrivant dans la durée, par la mise en oeuvre d'un management approprié. Cet ouvrage a pour objectif de fournir des clés efficaces aux dirigeants, managers, DRH pour rétablir la confiance au sein de leur entreprise. Chaque partie est illustrée de nombreux cas pratiques et témoignages issus de l'expérience terrain des consultants contribuants à l'ouvrage.

  • Domaine clé du marketing, le prix constitue un élément déterminant pour accroître les profits. Pourtant, c'est un facteur souvent négligé, laissé à la détermination de la concurrence, du marché ou des coûts de production. Cet ouvrage décrit l'ensemble des stratégies de prix et les outils pour les piloter. Cette nouvelle édition, enrichie de nouveaux exemples, de témoignages et de cas réels, introduit de nouveaux thèmes comme la problématique tarif/prix net, les guerres de prix et la valeur.

  • Ces dernières années, les organisations ont vu l´individualisme prendre largement le dessus, entraînant de graves dérives : émergence de risques psychosociaux, tensions récurrentes, distanciation vis-à-vis du travail... Cet ouvrage consolide les enseignements de la crise et met l´accent sur le besoin de collectif - ou travail collaboratif - qui émane de tous les acteurs de l´entreprise. Il propose les processus, les méthodes et les outils nécessaires à la création et la mise en oeuvre des collectifs de travail dans un objectif d´équilibre retrouvé pour l´entreprise et pour les salariés. Les méthodes sont illustrées par des cas concrets d´entreprise et des témoignages issus de l´expérience de terrain de l'auteur.

  • La médiation est devenue un mode de résolution des conflits dont le champ d'application tend de plus en plus à s'élargir : médiation en entreprise, médiation familiale, médiation scolaire, médiation sociale, médiation culturelle, médiation de voisinage, médiation pénale, mais aussi médiation institutionnelle (juges, conseillers prud'hommaux, avocats). La médiation représente un nouveau mode de régulation sociale, alternatif à la justice, qui a aussi pour but de recréer du lien social et de contrer un modèle de société dans lequel la judiciarisation serait la règle. Au modèle de Méthode de négociation, cet ouvrage est centré sur les principes communs à toutes les médiations, d'où le terme de Méthode. Alain Pekar Lempereur est professeur de négociation à l'Essec et directeur de IRENE (Institut de recherche et d'enseignement sur la négociation en Europe). Aurélien Colson est directeur associé d'IRENE et Maître de conférences à l'ESSEC et à l'ENA. Jacques Salzer est créateur de la formation à la médiation du Cnam, il est un spécialiste internationalement reconnu en médiation.

  • Ce livre analyse de façon concrète et vivante la façon dont furent créées 4 innovations au succès mondial et annonciatrices d'un futur souhaitable :
    La Grameen Bank, une nouvelle forme de crédit ;
    Max Havelaar, une nouvelle forme de commerce ;
    Patagonia, une nouvelle forme de produit de consommation ;
    La Logan, un nouveau type de voiture.
    Les analyses de ces créations qui, toutes, au départ, paraissaient impossibles, font apparaître un mode de management innovant, qui repose sur une autre façon de concevoir les buts, les moyens, les critères de décision. Ce management dynamique permet aux responsables d'entreprises de réussir, dès maintenant, à leur tour, des innovations porteuses d'un futur souhaitable, avec des moyens au départ limités et en élargissant les marges de manoeuvres que, dès aujourd'hui, ils ont. Inscrit dans la logique du développement durable, en la dynamisant, cet ouvrage de réflexion invite à préparer un avenir qui tient compte du développement des personnes, des relations de groupe et des solidarités intergénérationnelles. Philippe Lukacs est professeur de management de l'innovation à l'Ecole Centrale de Paris. Il anime un dispositif d'aide à la création d'entreprises technologiques. Après avoir été adjoint du DRH du groupe Thomson, il a été à l'origine d'une association « Le laboratoire du futur » qui recherchait et analysait les expériences innovantes et porteuses d'un futur souhaitable, et a travaillé avec l'adjoint de Muhammad Yunus ainsi que les responsables de Max Havelaar.

  • Selon une enquête réalisée en 2008 par l'IGS, le management de transition est une activité qui connaît une croissance annuelle de 20%. Cette évolution, probablement en relation avec les changements organisationnels des entreprises qui deviennent de plus en plus des «grappes de projet» génère une offre de plus en plus abondante et de qualité inégale. Qui sont les managers de transition ? Dans quelles situations les entreprises leur font- elles appel ? Comment se déroule une mission ? Quels sont les acteurs de ce marché en fort développement ? Telles sont les questions qui trouvent leur réponse dans ce livre qui détaille de façon opérationnelle les spécificités du management de transition.

empty