La sécurité, l'hygiène et l'environnement dans l'entreprise sont essentiels. Pour cela, les auteurs décrivent les principes sur lesquels repose la méthodologie proposée et évoquent l'organisation et les outils à mettre en oeuvre. ...
Le consommateur est mort, vive le consommateur ! Depuis 1988, une révolution du comportement des consommateurs s'est accomplie : les nouveaux consommateurs sont des « zappeurs ». Leur mode de consommation varie selon la situation du moment, les besoins qui en découlent, mais surtout selon le temps e...
Premier ouvrage de référence, ce dictionnaire illustre, à travers plus de 500 marques et 100 illustrations en couleurs, la place déterminante de la marque dans le patrimoine culturel. Outil documentaire et livre d'histoire, il s'adresse à tous ceux qui veulent comprendre la place des marques dans no...