• L'ebook va permettre aux gestionnaires de participer activement, en tant qu'acteur et auteur, à tout projet de conception, de validation, d'audit ou de redéfinition de processus et d'être à même de fournir des représentations graphiques et des documents supports de discussions et de délibérations collectives dans le cadre de groupes pluridisciplinaires intégrant notamment des informaticiens.
    L'objectif du e-book est triple :
    - proposer une démarche de modélisation des processus et des flux destinée à des gestionnaires impliqués dans des systèmes de management logistique ;
    - présenter des outils de formalisation pour réaliser cette modélisation, outils empruntés et adaptés de la méthode MERISE ;
    - permettre un entraînement à ces outils à travers des illustrations et des exemples détaillés.

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