Décrire, penser, comprendre les organisations
Peut-on en finir avec l'argent roi ? Des spécialistes de différentes disciplines (économie, sociologie, ...) font le point.
À travers différents éclairages et points de vue de spécialistes et duniversitaires, le livre présente les fondements et les enjeux nombreux et sans cesse renouvelés de la question de la justice.
Les clés de lecture indispensables à la compréhension des grands enjeux économiques et sociaux du monde contemporain.
C omment construire des coachings puissants ? Comment tirer parti des nombreuses approches existantes ? Ce sont des questions que tout coach se pose. Cet ouvrage propose une prise de recul sur les méthodes les plus répandues (approche centrée sur la personne, PNL, systémique, analyse transactionnelle, etc.) pour identifi er les leviers effi caces de chacune. Ainsi, cinq grands axes constituent le modèle SPINE : o Solidité de l'alliance o Paratonnerre pour les émotions o Investigations de la problématique o Non-dits et confrontation o Énergie Colonne vertébrale d'un coaching professionnel, SPINE offre à chaque coach, débutant ou expérimenté, une grille de lecture pour enrichir, en conscience, sa pratique personnelle d'approches dont il n'est pas toujours familier : méthodes de coaching certes, mais aussi psychologie sociale, théâtre, etc. Originale et innovante, la méthode SPINE permet au coach de développer sa capacité personnelle à piloter ses coachings.
Cet ouvrage collectif fait le point sur les fonctions de l´organisation, les concepts et outils en management (gouvernance, stratégie, marketing, gestion des ressources humaines, finance, comptabilité) ainsi que sur les enjeux stratégiques pour demain.
Cultivez votre savoir-être !
Vendre, c'est aider un client à réussir grâce à des produits et des services ; un vendeur est donc comparable à un coach qui accompagne une équipe ou une organisation vers le succès.
Guy Anastaze, fort de sa longue expérience de la vente et du coaching, explique comment créer avec un client une relation sincère, respectueuse et empathique. Il démontre que cette approche relationnelle stimule la performance commerciale.
Psychologie positive et techniques cognitivo-comportementales sont autant d'outils que l'auteur mobilise pour exceller. Ses conseils sont directement applicables tout au long du cycle de vente, de la première rencontre à la conclusion du deal. Pour retenir les points essentiels et progresser, chaque chapitre se conclut par une synthèse et des exercices.
L'art de vendre permet à toute personne amenée à vendre ou à négocier d'améliorer ses performances en étant soi-même et en établissant une relation authentique avec autrui.
Plus d´un humain sur deux vit en ville aujourd´hui et, souvent, ceux qui vivent à la campagne adoptent des comportements qui sont ceux des urbains. Cependant, partout dans le monde la ville est en débat et, avec elle, toutes les grandes questions du moment - économiques, sociales, culturelles, politiques et géopolitiques.
Parler de la ville, c´est réfléchir à notre rapport à la nature, aux conditions matérielles d´existence de ceux qui y vivent ou y travaillent, aux phénomènes migratoires, à la mobilité des individus ; c´est également s´interroger sur la démocratie et la façon dont l´espace urbain est géré, programmé, transformé, et dont il répond aux attentes et aux besoins de la population, ne serait-ce qu´en matière de logement.
La ville, ici et ailleurs, est au coeur d´une mutation générale, et s´il faut la repenser, c´est parce qu´elle est le lieu et la forme de changements considérables, le lieu de l´ambivalence, des tendances ou des jeux contradictoires. C´est pourquoi elle fascine.